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Qualitätsmanagement
Ansprechpartner
Herr
Volker Köhler
Qualitätsmanagementbeauftragter
Lüneburger Straße 2
39106 Magdeburg
Tel. 0391 610 689-14
Fax 0391 610 689-59
E-Mail Volker.Koehler@sachsen-anhalt.drk.de
Der DRK Landesverband Sachsen-Anhalt e. V. betrachtet Qualitätsmanagement aufgrund seines hohen Nutzwertes als wichtigen Teilbereich eines funktionalen Managements einer Organisation.
Vorteile durch die Nutzung eines Managementsystems
- Effizienz und Transparenz in Arbeits- und Geschäftsprozessen wird erhöht,
- die Qualität von Dienstleistungen und Produkten kann stetig optimiert werden,
- das Risikobewusstsein kann geschärft und vorbeugend betrachtet werden,
- für alle ist Handlungssicherheit gegeben,
- Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden
So arbeitet die Geschäftsstelle des DRK Landesverbandes Sachsen-Anhalt e. V., das DRK Bildungswerk und die DRK Kurklinik in Arendsee nach einem zentralen Managementsystem auf Grundlage der DIN EN ISO 9001:2015.
Wir beraten die Kreisverbände in Sachsen-Anhalt
Aufgrund der benannten Vorteile hat sich der DRK Landesverband Sachsen-Anhalt e. V. entschieden, kontinuierlich Qualitätsmanagementsysteme in allen Leistungsbereichen des Deutschen Roten Kreuz zu integrieren.
Zur Unterstützung der Kreisverbände bieten wir nachfolgende Dienstleistungen an:
- Beratung zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2015
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung bestehender Qualitätsmanagementsysteme nach DIN EN ISO 9001:2015
- Durchführung von internen Audits nach DIN EN ISO 19011:2018
- Aus- und Fortbildung im Bereich Qualitätsmanagement
- Moderation von Qualitätszirkeln
Wir sind überzeugt davon, dass auch in Zukunft das Qualitätsmanagement entscheidend zur Weiterentwicklung und ständigen Verbesserung von Organisationen und Einrichtungen im Deutschen Roten Kreuz beiträgt.
Zertifizierte Qualitätsgemeinschaft
Einen besonderen Erfolg stellt unsere seit 2020 zertifizierte Qualitätsgemeinschaft im Bereich des Rettungsdienstes dar. Innerhalb einer Matrixzertifizierung wird ein Zertifikat für alle teilnehmenden Kreisverbände und Rettungsdienst-Gesellschaften ausgestellt.